En région
HPAG SÉCURITÉ : le pari d'une Entreprise Adaptée dans un secteur très réglementé
HPAG SÉCURITÉ ou le pari d'une Entreprise Adaptée sur un métier réglementé
La plupart des Entreprises Adaptées se positionnent sur des métiers considérés plus traditionnels : propreté, espaces verts, conditionnement, sous-traitance industrielle, blanchisserie… HPAG SÉCURITÉ a fait le choix d’un métier très qualifiant et très réglementé.
Formation préalable de plus de 5 semaines, diplômes payants, carte professionnelle, critères de moralité : la sécurité impose ses propres règles au recrutement de personnes handicapées, qui viennent s’ajouter aux difficultés de recrutement sur un métier en tension.
Les conseillers du Réseau pour l’emploi quant à eux étaient, dès l’annonce d’un tel projet, très impatients de l’ouverture de cette nouvelle Entreprise Adaptée pour proposer des opportunités d’emplois différentes aux candidats qu’ils accompagnent.
Formation préalable de plus de 5 semaines, diplômes payants, carte professionnelle, critères de moralité : la sécurité impose ses propres règles au recrutement de personnes handicapées, qui viennent s’ajouter aux difficultés de recrutement sur un métier en tension.
Les conseillers du Réseau pour l’emploi quant à eux étaient, dès l’annonce d’un tel projet, très impatients de l’ouverture de cette nouvelle Entreprise Adaptée pour proposer des opportunités d’emplois différentes aux candidats qu’ils accompagnent.
Un engagement personnel à l'origine du projet
PAG SÉCURITÉ créée en 1993 est une entreprise locale et familiale. D’autres structures ont pu être créées (PAG ACCUEIL, PAG FORMATION, AEROPAG, MEDIAGAP) au sein du groupe au fil des années.
Olivier Geneix, présent depuis 1997, dirige le groupe PAG, avec son épouse Dorothée présente également depuis 2001. Tous deux sont actuellement les seuls actionnaires des sociétés.
À l'origine du projet d’Entreprise Adaptée, la rencontre d’un homme en situation de handicap sur un parking, où il manipulait des caddies, qui a été employé à la PAG il y a plusieurs années. Devenu agent puis chef de poste, puis responsable de plusieurs sites, cet homme a prouvé qu’on pouvait gravir les échelons et s’épanouir professionnellement même avec un handicap physique important.
Cet exemple de réussite a permis de prouver qu’un grand nombre de postes en sécurité privée pouvaient être accessibles aux personnes en situation de handicap.
Ce constat, conjugué à des proches concernés par la surdité, et un ami qui dirige lui-même une Entreprise Adaptée à Clermont-Ferrand, fait naître l'idée de création d'une Entreprise Adaptée.
La volonté se poursuit avec Charlotte Bougain, DRH du groupe, qui explore les textes et prend contact avec la DDETS et la DREETS à partir de 2021. Le projet mûrit et le dossier de demande d’agrément de HPAG est finalement déposé quelques années plus tard à la DREETS puis validé en octobre 2023. Il faudra pourtant attendre novembre 2024 pour obtenir le CPOM et l’agrément du CNAPS et pouvoir embaucher les premiers salariés.
Olivier Geneix, présent depuis 1997, dirige le groupe PAG, avec son épouse Dorothée présente également depuis 2001. Tous deux sont actuellement les seuls actionnaires des sociétés.
À l'origine du projet d’Entreprise Adaptée, la rencontre d’un homme en situation de handicap sur un parking, où il manipulait des caddies, qui a été employé à la PAG il y a plusieurs années. Devenu agent puis chef de poste, puis responsable de plusieurs sites, cet homme a prouvé qu’on pouvait gravir les échelons et s’épanouir professionnellement même avec un handicap physique important.
Cet exemple de réussite a permis de prouver qu’un grand nombre de postes en sécurité privée pouvaient être accessibles aux personnes en situation de handicap.
Ce constat, conjugué à des proches concernés par la surdité, et un ami qui dirige lui-même une Entreprise Adaptée à Clermont-Ferrand, fait naître l'idée de création d'une Entreprise Adaptée.
La volonté se poursuit avec Charlotte Bougain, DRH du groupe, qui explore les textes et prend contact avec la DDETS et la DREETS à partir de 2021. Le projet mûrit et le dossier de demande d’agrément de HPAG est finalement déposé quelques années plus tard à la DREETS puis validé en octobre 2023. Il faudra pourtant attendre novembre 2024 pour obtenir le CPOM et l’agrément du CNAPS et pouvoir embaucher les premiers salariés.
Recruter sur un métier sous agrément
L'Entreprise Adaptée compte aujourd'hui neuf salariés, sur un groupe qui emploie environ 800 salariés au total, dont près de 300 équivalents temps plein sur la seule activité de sécurité.
Recruter des personnes handicapées sur ce métier suppose de leur faire obtenir des diplômes, puis une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Selon la direction, le critère de moralité qui conditionne cette carte va bien au-delà du casier judiciaire : un accident de la route sans infraction ni alcool, ou même un dépôt de plainte classé sans suite, peuvent suffire à faire perdre l'agrément. La direction de l’Entreprise Adaptée a découvert que cette difficulté augmentait avec un handicap. En effet, la moitié des candidats en situation de handicap abandonnent en cours de formation, contre une personne sur dix en moyenne. Entre le repérage d'un candidat et sa prise de poste effective, Charlotte Bougain compte environ six mois, parfois annulés à la dernière étape par un refus d'autorisation préalable.
Recruter des personnes handicapées sur ce métier suppose de leur faire obtenir des diplômes, puis une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Selon la direction, le critère de moralité qui conditionne cette carte va bien au-delà du casier judiciaire : un accident de la route sans infraction ni alcool, ou même un dépôt de plainte classé sans suite, peuvent suffire à faire perdre l'agrément. La direction de l’Entreprise Adaptée a découvert que cette difficulté augmentait avec un handicap. En effet, la moitié des candidats en situation de handicap abandonnent en cours de formation, contre une personne sur dix en moyenne. Entre le repérage d'un candidat et sa prise de poste effective, Charlotte Bougain compte environ six mois, parfois annulés à la dernière étape par un refus d'autorisation préalable.
Rester, plutôt que partir vers une autre entreprise
Un enjeu s'ajoute à celui du recrutement pour la DRH du groupe. Les salariés recrutés chez HPAG SÉCURITÉ peuvent être embauchés en CDD Tremplin comme le veut la DREETS Auvergne-Rhône-Alpes pour les Entreprises agréées depuis 2020. Les nouvelles recrues sont informées de cette particularité dès leur entrée et des points sont faits régulièrement avec la DRH et le département opérationnel pour travailler sur le parcours professionnel. Cependant, une fois le temps venu de rejoindre une autre entreprise, les salariés en transition expriment majoritairement le souhait de rester au-delà du dispositif au sein même de nos effectifs, pourtant en tension de recrutement. S'y ajoute une contrainte propre à la sécurité privée : l'activité fonctionne en continu, de jour comme de nuit, et un client ne reste jamais sans agent. Une absence liée au handicap doit donc être compensée immédiatement par une personne qui détient cette carte professionnelle, parfois par le recours à des personnes non handicapées en surcroît. Cela menace le maintien du taux de 55 % de personnes en situation de handicap pour conserver l’agrément.
Olivier Geneix pointe, par ailleurs, un déséquilibre qu'il juge non résolu : la continuité de service impose de disposer d'une personne supplémentaire par poste, disponible pour pallier les absences, mais non affectée en continu à une mission facturée. Un poste nécessaire, mais qui n'entre dans aucune ligne de facturation client. Sans dispositif pour financer cette capacité de réserve, il redoute que l'ouverture du secteur de la sécurité au handicap avorte rapidement.
Olivier Geneix pointe, par ailleurs, un déséquilibre qu'il juge non résolu : la continuité de service impose de disposer d'une personne supplémentaire par poste, disponible pour pallier les absences, mais non affectée en continu à une mission facturée. Un poste nécessaire, mais qui n'entre dans aucune ligne de facturation client. Sans dispositif pour financer cette capacité de réserve, il redoute que l'ouverture du secteur de la sécurité au handicap avorte rapidement.
Et la suite ?
Le groupe PAG voulait dès le départ proposer deux activités en Entreprise Adaptée : la sécurité et l’accueil. Cependant, cela nécessite deux structures juridiques distinctes donc deux agréments. La DREETS a voulu d’abord agréer l’activité sécurité pour 3 ans avant de valider l’accueil. HPAG SECURITE attend donc avec impatience l’obtention d’un nouvel agrément pour proposer de nouvelles opportunités d’emploi, avec le soutien de France Travail qui se réjouit de pouvoir accompagner de nouveaux recrutements.
Les services de France Travail ont notamment souligné que :
Les services de France Travail ont notamment souligné que :
« l’Entreprise Adaptée HPAG Sécurité joue un rôle crucial dans l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, tout en répondant à un besoin criant de main-d’œuvre dans le secteur de la sécurité. Grâce à des dispositifs comme la POEI, des immersions réussies et une participation active aux événements dédiés, elle contribue à la fois à l’inclusion sociale et à la dynamique économique locale. Son modèle mérite d’être soutenu et développé, tant pour son impact social que pour son alignement avec les besoins du marché du travail. »
Une échéance espérée en janvier 2027…
