Management intergénérationnel : un levier de richesse pour les entreprises adaptées et ordinaires
Des générations aux attentes différentes, mais complémentaires
Karen Jones, DRH de l’Entreprise Adaptée ADIS, a ouvert la discussion en soulignant que la diversité générationnelle est une réalité quotidienne dans les entreprises adaptées. Si les jeunes générations recherchent du sens et de l’engagement, les plus âgés apportent stabilité et expérience. L’enjeu : créer un environnement où chacun peut s’épanouir, quel que soit son âge ou son parcours.
Pascale Eymery, directrice générale de YMCA Services Occitanie, a insisté sur l’importance de la mixité générationnelle comme facteur d’équilibre et de dynamisme. Elle a évoqué les leviers concrets mis en place pour attirer les jeunes, notamment via des métiers porteurs de sens et des actions de communication ciblées.
Adapter le management, un impératif pour les RH
Frédérique Beaufils, DRH du Groupe Référence, a rappelé que les tensions intergénérationnelles ne sont pas une fatalité. Au contraire, elles peuvent devenir un moteur de transformation managériale. Elle a mis en avant des outils comme le mentorat inversé, le parrainage ou encore la formation entre pairs, qui favorisent l’échange et la transmission des savoirs.
Caroline Geoffrois, directrice de l’acquisition des talents chez Veolia, a partagé un constat fort : les jeunes générations arrivent avec beaucoup d’attentes, mais peu de repères, notamment à cause de la crise COVID. Elle a insisté sur l’importance d’un onboarding structuré et anticipé, dès la signature du contrat, pour favoriser leur intégration et leur engagement.
Former, transmettre, accompagner : les piliers d’un management durable
Toutes les intervenantes ont souligné le rôle central du manager de proximité, véritable pivot de l’intégration et de la cohésion d’équipe. Des formations spécifiques sont mises en place, allant du management inclusif à la communication non violente, en passant par les premiers secours en santé mentale.
La transmission des savoirs est également apparue comme un enjeu clé, notamment dans les entreprises où les départs à la retraite risquent d’emporter avec eux des expertises précieuses. L’offboarding, tout comme l’onboarding, doit être pensé comme un moment stratégique.
Conclusion : de la diversité naît la richesse
Cette table ronde a mis en lumière une conviction partagée : la diversité générationnelle est une richesse, à condition de l’accompagner avec bienveillance, agilité et stratégie. Comme l’a résumé Frédérique Beaufils, « on ne parle pas d’âge, on parle d’individus ». Et c’est bien là que réside la clé d’un management intergénérationnel réussi.
